宠小吉隐私政策

  更新日期: 202622

生效日期: 202622

 

《宠小吉隐私政策》(以下简称本隐私政策)由深圳创造惊喜科技有限公司(以下简称:创造惊喜我们)向您提供,公司地址为:深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区中兴路105号儒骏大厦1601-5 

本隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用宠小吉” App 、连接宠小吉” App的设备以及服务时披露的个人信息的隐私详情。请花一些时间熟悉我们的隐私政策,如果您有任何问题,请告诉我们。

我们向您承诺

本隐私政策规定了深圳创造惊喜科技有限公司(以下简称创造惊喜我们)如何收集、使用、披露、处理和保护您在使用我们的产品和服务时通过宠小吉应用程序提供给我们的信息。若我们要求您提供某些信息,以便在使用宠小吉应用程序和服务时验证您的身份,我们将严格遵守本隐私政策和我们的用户条款和条件来使用这些信息。

本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求,您全面了解我们的个人资料收集和使用情况,确保自己最终能够控制提供给创造惊喜的所有个人信息,这一点至关重要。如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用宠小吉应用程序及其服务。当您使用宠小吉”App提供的任一服务时,即表示您同意我们按照本隐私政策来使用和保护您的个人信息。

在该隐私政策中,个人信息是指所有通过有关特定个人的信息,或者与创造惊喜能够访问的其他关于该人的信息相结合后,能够直接或间接识别该人的所有数据。此类个人信息包括但不限于您提供或上传的信息和设备信息。  

通过使用宠小吉应用程序和服务,即表示您已阅读并接受本隐私政策中规定的所有条款,包括我们定期做出的任何变更。另外,为遵守相关法律法规,如《应用程序违规收集使用个人信息行为认定办法》,我们承诺遵守适用法律来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。同时我们承诺确保我们的全体员工履行这些义务。

我们深知个人信息对用户的重要性,我们将按照成熟的措施标准,采取相应的安全保护来保护您的个人信息。我们所希望的就是为我们的用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中持续的数据流量处理有任何疑问,请通过电话:400-080-1628联系我们,以便我们处理您的需求,我们很高兴亲自为您答疑解惑。

哪些信息会被收集以及我们如何使用这些信息?
收集的信息类别

为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供此类服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息,我们可能无法向您提供我们的产品或服务。 

我们仅为了详细说明收集必要信息的、明确的、合法的目的,我们可能会收集以下受众信息(无论其是否为个人信息): 

1.您提供给我们或上传的信息:宠小吉” App的账号信息(例如您的安全相关信息、姓名、生日、性别,以下简称宠小吉账号)、您可以接入到创造惊喜平台的设备同步的数据或数据、在创造惊喜平台创建的账户和相关设置信息、以及您添加的设备或发送的消息、反馈等。 

2.手持终端相关信息:我们可以收集运行宠小吉App的手持终端相关的信息,应用标识符、应用程序版本、固件版本、设备型号、终端制造商、语言、时区和网络状态( WiFi等)等。 

.位置信息(仅适用于特定服务/功能):我们会收集与您设备位置相关的信息,该信息用于搜索、发现并连接周边可连接的宠小吉蓝牙设备,进而完成智能设备配网流程。

4.登录信息:与您使用某些功能、移动应用程序、网络请求信息、标准系统日志和系统崩溃信息等。 

5.设备记录的数据:当您使用宠小吉” App同步相关设备的数据时,我们会记录您的爱宠的数据,包括活动信息、体重等。

. 账户权限:有关您账户权限的信息,例如密码等。

.存储权限:我们存在部分业务会在App内产生一些图片或者视频,需要保存到手机内,我们会向您的手机申请存储权限;同时也存在部分业务需要调用您手机中现有的视频或者图片,我们会向您的手机申请相册/相机权限。

这些个人信息可能会被如何使用?

收集个人信息的目的是为了向您提供产品或服务,并保证我们遵守适用的法律。您同意我们可以根据本隐私政策规定处理个人信息,从而引起我们的关联公司(技术和云业务)和第三方服务供应商(定义如下)披露个人信息。

我们可能会将个人信息用于以下目的:

1.提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或给您的服务,以及通过设备或宠小吉应用程序提供的服务。

.与您就您的设备、服务或任何普通查询(例如更新、设备固件/软件升级、客户咨询支持、相关信息、通知)等进行交流。 

.开展市场营销相关活动,例如提供营销和推广相关的资料及更新。获取更多市场营销和推广相关活动的信息,请查看后文标题为直接市场推广的内容。

. 分析和开发与我们的产品及服务相关的统计信息,以更好地改进我们的产品和服务。 

. 存储并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。 

.用于与我们的服务器通信,提供本地服务。

7.验证您的个人身份,以预防、发现、调查非法或违反我们的政策或规则的行为,以保护您或我们的合法权益。

8.经您同意并授权的其他用途。

关于我们如何使用您的信息(其中可能包含个人信息),下面提供了更多详细信息: 

1.创建您的宠小吉账号:在通过我们的移动设备创建账号时收集的个人信息用于建立的用户账户和资料页面。

2.提供基于位置的服务:在使用宠小吉及接入宠小吉的设备时。

3.接入设备:设备通过App进行操作,我们会收集与您设备位置相关的信息,该信息仅用于搜索、发现并连接周边蓝牙设备,进而完成智能设备配网流程。另外,设备需要连接网络使用的情况下,需要通过App对设备进行相应的网络设置,此过程需要您输入相应的Wi-Fi名称及密码,该信息仅用于设备配网使用。您输入的Wi -Fi及密码,我们会加密存储在设备本地,不会上传服务器,您可以随时进入设备删除该信息。 同时,我们需要通过判断IP 、网络信号为设备选择最优的联网方式,来保障设备的联网稳定性。

4.允许设备时刻显示状态:您可以远程查看设备状态,方便您查看设备运行情况。 

.设置自动化任务:您设备上报的事件信息(信息来自于您添加的设备,具体的可设置信息取决于您设备的隐私授权范围,每个添加设备都会提供设备方提供的相关隐私政策条款,由您选择是否同意),可以用于创建您属于个人的自动化任务。 

.提供自治服务:账号也将用于提供自治服务,为用户发送设备通知。 

7 .发送通知。我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知,例如有关设备异常运行状态的通知、您定制的设备主动通知(具体需要根据您购买添加设备的情况而定)、我们的条款、条件和政策变更。

 

直接市场推广

1.我们可能会使用您的电子邮箱地址、宠小吉账号向您提供创造惊喜公司和业务合作伙伴 (提供网络、移动应用程序以及云端产品及服务)的产品和服务相关的推广资料。我们严格遵守中国境内的个人信息保护的相关条例,要求独立的明确许可,所以我们在此征得您的同意或您表示不反对使用您的个人信息。

2.您有权终止使用我们直接推广的个人数据计划。如果您希望我们停止对您进行直接推广或希望不再接收某些类别的推广内容,您可以通过拨打电话: 400-080-1628 联系我们解决您的诉求,我们会在收到您的邮件后的合理期限内处理您的请求。您同意,我们不会将您的个人信息转交给我们的商业伙伴以便直接推广。

 

我们与谁分享了您的信息?
我们不会将任何个人信息出售给第三方。

我们可能会向第三方(见下文的规定)披露您的个人信息,以便提供您要求的产品或服务,我们将于相关隐私政策规定的目的,并为我们的供应商或指定的服务提供商共享个人数据。例如,我们聘请提供数据分析服务的公司可能需要收集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。 

在本部分所述的各种情况下,您可以放心,创造惊喜只会根据您的授权共享您的个人信息。您对创造惊喜的授权将包括各类处理您的个人信息的子处理器。您应该了解,在下文描述的任何情况下,当创造惊喜与第三方服务供应商共享您的个人信息时,创造惊喜将通过合同规定第三方的实践和义务,遵守适用的地方数据保护法。创造惊喜会通过合同保证第三方服务供应商避开适用于他们的隐私权标准的管辖区。

 

与第三方服务供应商共享

为了顺利开展商业经营,以向您提供产品和服务的全部功能,我们可能会向其他创造惊喜的关联公司(其涉及通讯、技术或云业务)或我们的第三方服务供应商(数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和推广服务供应商、关联公司或其他第三方)(统称为第三方服务供应商” )披露您的个人信息。此类第三方服务供应商可能代表创造惊喜或根据上述项目处理您的个人信息。在我们的设备上使用某些移动应用程序时,我们可能会与第三方共享您的 IP 地址,以便为您提供一些要求的服务。如果您不再希望我们共享这些信息,请通过电话: 400-080-1628 联系我们。

 
接入器的第三方软件开发工具包( SDK 

为了在不同的手机设备上使用宠小吉移动应用以及第三方平台服务,实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收自主信息,宠小吉移动应用接入了第三方SDK,部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息,以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获取的信息可能不同,可能包括获取您的信息的位置信息、读取/写入您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、搜索正在运行的应用/蓝牙。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型,以及如何收集、使用您的个人情况,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。以下是第三方SDK的具体说明:

 

Bugly Android

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:排查质量问题、性能监控,帮助App提升运行质量

官网链接:https://bugly.qq.com/v2/

隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

涂鸦 SDK

第三方主体:杭州涂鸦信息技术有限公司

使用目的:提供智能设备配网、控制、数据同步、场景联动、固件升级与故障诊断服务

官网链接:https://platform.tuya.com/

隐私政策链接:https://images.tuyacn.com/smart/docs/Tuya_SDK_compliance_mechanism.html

小米消息推送服务

功能/服务:向使用小米设备的用户进行消息个性化

官网链接: https://dev.mi.com/xiaomihyperos

隐私政策: https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

华为消息推送服务

功能/服务:向使用华为设备的用户进行消息个性化

官网链接: https://developer.huawei.com/

隐私政策: https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides-V5/privacy-statement-0000001050042021-V5

OPPO消息推送服务

功能/服务:在OPPO手机终端全民消息时使用

第三方主体:广东欢太科技有限公司

官网链接:https://open.oppomobile.com/

隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

VIVO消息推送服务

功能/服务:向使用vivo设备的用户进行消息个性化

官网链接: https://dev.vivo.com.cn/

隐私政策链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

荣耀消息推送服务

功能/服务:向使用荣耀设备的用户进行消息个性化

官网链接: https://developer.honor.com/cn/

隐私政策地址:https://agreement.itsec.hihonor.com/asm/agrFile/getHtmlFile?agrNo=1114&country=cn&branchId=0&langCode=zh-cn

对象存储OSS Android SDK

功能/服务:使用对象存储相关服务,上传或下载文件

官网链接: https://www.aliyun.com/

隐私政策地址:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html 

需要同意的信息

我们可能以汇总的形式与第三方(例如我们匿名网站上的广告商)共享信息,用于商业目的;我们可能会分享我们服务的一般使用趋势,例如在购买某些产品或进行某些交易的特定人群中的客户数量。 

为免存疑,创造惊喜可能在法律明确允许的情况下和范围内(例如为了遵循传票)不经您的同意而收集、使用或披露您的个人信息,并且我们可能会相信为了保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、为调查欺诈行为或对政府要求作出回应而简单披露时,不经您的同意并披露您的信息。

 

安全保障

创造惊喜的安全措施

1.我们承诺保证您的个人信息安全。为防止您授权的访问、泄露或其他类似风险,我们实现了合理的物理、电子和管理措施流程,保护我们从您对宠小吉” App使用的信息收集的。我们将采取一切合理的措施保护您的个人信息。例如,当您涉及创造惊喜设备向我们的服务器发送或其他类似信息时,我们将使用安全套接层 (SSL) 等算法进行加密。   

2.您的个人信息全部被存储在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们重视对您的数据进行分类,并保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将受到纪律处分或被终止合作。同样,我们对以云为基础的数据存储制定了专门的访问控制措施。总而言之,我们定期进行审查信息收集、存储和处理数据,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。 

3.请您理解,由于技术限制水平及可能存在的各种恶意手段,有可能因我们可控范围外的不确定因素而不幸发生个人信息安全事件。如安全事件发生,我们将按照法律法规的要求,及时告知您:安全事件的基本情况、针对情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、可自主防御和降低风险的建议、对您的风险等措施。同时,我们要求个人数据安全事件采取相应措施,按照监管机构的要求,将泄露现象通报相关监管机构。

您可以做什么

1.您可以在保护您的个人信息方面发挥自己的作用,不要向任何人透露您的登录密码或账户信息,除非该人获得您的正式授权。无论您何时作为宠小吉账号用户登录宠小吉,尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时,在会话结束时您一般应注销登出。 

2.创造惊喜未因您未能保存个人信息的相关性而导致第三方访问您的个人信息进而造成安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生互联网其他任何用户未授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞,您必须立即通知我们。您的帮助将有助于我们保护您个人信息的相关性。

3.我们鼓励父母或监护人指导未满十八周岁的监护人使用我们的服务。如果您未满十八周岁,或根据您的驻地法律法规尚未公布,建议您请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务,但请避免向我们提供任何有关可识别您个人的个人信息。如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务、或您实际向我们提供了可识别您个人的信息,请您终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们根据适用法律的规定采取相应的措施。

保留政策

如果必要实现收集信息的目的,或者遵守适用法律要求或允许,我们将一直保留个人信息。如果有合理的理由认为保留个人信息不能实现收集个人信息的目的(如我们停止对您的全部或部分服务或停止相关运营),我们将不再保留个人信息,或删除或匿名化处理个人信息与特定个人相关联的方式。我们也将根据适用法律回应您对删除我们已收集的个人信息的要求。如果是为了公众利益对信息进行进一步处理归档,为了科学或历史研究目的或根据法律进行统计的目的,即使进一步处理信息的目的与原始目的不符,创造惊喜也可以进一步保留数据。

访问您的设备上的其他功能

我们的应用程序可能会访问您设备上的某些功能,例如Wi-Fi 网络状态。这些信息用于允许这些应用程序在您的设备上运行,并且允许您与之交互。在任何时候,您可以通过在设备水平上关闭应用程序或者通过通过电话: 400-080-1628 联系我们来撤销许可。

您的权利

1.打开或者关闭位置访问功能;

2.登入、登出、注销宠小吉账户;

3.访问、查询、更新、更正、删除或处理您的个人信息; 

如果您之前因上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时访问、查询、更新、更正、删除或限制处理您的个人信息。当您更新个人信息时,我们将在适用的数据保护法规定的期限内对您的请求做出回应。

4.撤销同意:您可以联系我们提交请求,撤销同意收集、使用和/或披露我们获取或控制您的个人信息。我们将在您发出请求后的合理期限内处理您的请求,并将根据您的请求,此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。请注意,您同意会导致某些法律后果。根据您同意让我们处理您的个人信息的范围,这可能表示您不能享受创造惊喜的产品和服务。 

5.注销账号:您随时可注销以前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:进入App 底部我的-设置-账号管理-注销账号提交申请注销,工作人员会协助您完成注销。一般数据将在7个自然日内完成注销或清除。您的行为注意并遵守,注销账号的行为是不可逆的,在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并且您的个人信息或要求删除匿名处理,法律法规将要求后续的规定。

6.将个人信息转移至您所属的司法管辖区之外:如果我们需要将个人信息转移至您所属的司法管辖区之外,无论是转移给我们的关联公司(其涉及通信、社交媒体、技术和云业务)或第三方服务供应商时,我们都将按照适用的法律进行特别是,我们通过实施适当的安全措施,确保所有此类转移满足适用的地方数据保护法的要求。您将有权获悉个人对转移您的信息的创造惊喜,并采取适当的保护措施。当您选择使用本产品和服务中的其他第三方服务时(例如涂鸦、Bugly  消息推送服务等),第三方可能会读取您的相关信息,您的相关信息也可能被传输到您所属的司法管辖区之外的第三方服务器,您同意数据的转移。

其他规定

隐私政策的更新

我们对隐私政策进行定期审核,为反映我们信息的变更,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过(向您账户指定的邮箱地址发送)或通过消息中心在宠小吉App公布或通过移动设备通知您,这样您就可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。本隐私政策的修改自我们在官网公布修改版本之日(或注明的生效日期)起生效。您定期查阅本网页获取我们隐私政策的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受目的更新的隐私政策。在我们想收集更多的个人信息或我们希望新的或披露您的个人信息时,我们会征得您的同意。

我是否必须同意任何第三方条款与条件?

我们的隐私政策并不为第三方提供的产品和服务。宠小吉”App和服务可能包括第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读第三方的隐私,政策就像阅读我们的一样。我们对第三方如何使用政策向他们收集您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用于通过我们的网站的服务链接。

社交媒体(功能)和小工具

我们的软件包含一些社交媒体功能,包括按钮和小组件,例如分享按钮。这些功能可能会收集您的 IP 地址和您在我们网站中浏览的页面,并可能设置 cookie 以实现相应功能的正常运行。您与这些功能的交互均受到其公司政策隐私的否定。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对创造惊喜收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,创造惊喜专门为您提供了反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:

在线客服:您可以在宠小吉App 【我的】 -> 【在线客服】的在线客服联系;

也可以通过拨打我们的服务电话: 400-080-1628 联系我们。我们会在收到您的反馈后尽快给您答复。

 

感谢您花时间了解我们的隐私政策!

 

深圳创造惊喜科技有限公司